服務內容
service content
IT業務系統及設備巡檢、故障排查、 配置、故障修復及應急響應
IT業務系統升級、擴充、補丁安裝服 務
IT業務系統備份數據恢復及完整性檢驗
IT業務系統架構分析、設計及咨詢
IT業務系統性能優化
IT運維體系建設
服務范圍
-
主機產品
IBM、HP、Dell、華為、Thinkserver及小型機等主機設備 -
存儲產品
IBM、HP、Dell、華為、EMC等儲存設備 -
網絡產品
IBM、HP、Dell、華為、Thinkserver及小型機等主機設備 -
安全產品
深信服、綠盟、天融信、啟明星辰等全系列產品 -
數據庫產品
深Oracle、SQLserver等主流數據庫產品 -
中間件產品
Tomcat、WebSphere、Weblogic等主流中間件
IT運維構架圖
-
運維支持平臺
- 服務臺
- 安全監控平臺
- 安全告警平臺
- 安全響應平臺
- 資產管理平臺
-
運維流程
- 事件管理
- 問題管理
- 配置管理
- 變更管理
- 發布管理
- 知識管理
-
運維對象
- 物理環境
- 網絡平臺
- 主機系統
- 應用系統
- 安全設施
- 信息數據
評估對象
- 組織結構 安全策略
- 基礎設施 人員因素
- 安全設施 應用系統
運維活動
- 日常運維
- 應用響應
- 監管評估
運維過程
- 安全策略
- 運維準備
- 運維實施
- 風險評估
- 風險處置
- 過程監控
數據中心機房基礎設施運維服務
提供包含運維體系建設、數據中心基礎設施、私有云平臺、服務器、存儲、網絡設備、數據庫、
中間件、操作系統等全生命周期運維服務
- ISO20000與ISO27001體系融合，ITIL最佳實踐標準服務
- 30+專業IT工程師，為數據中心提供專業、高效的IT服務，保障系統穩定、安全運行
- 配備專業IT運維管理軟件，提供人+工具全套服務
城域網自動化運維平臺架構
提供包含運維體系建設、網絡資產管理、IP地址管理、網絡優化、故障分析與應急等全生命周期運維服務
- ISO20000與ISO27001體系融合，ITIL最佳實踐標準服務
- 30+專業IT工程師，為數據中心提供專業、高效的IT服務，保障系統穩定、安全運行
- 配備專業網絡運維與故障分析管理軟件，提供人+工具全套服務
城域網自動化運維平臺架構
-
應用功能
-
數據源
-
核心算法
-
數據平臺
-
應用功能
告警監控智能化 資源管理自動化 故障搶修智能化 安全防護自動化 網業協同智能化 業務配置自動化 -
數據源
網管數據 DPI數據 局數據 服開系統 投訴系統 其他數據源 -
核心算法
資源自動分配 鏈路自動擴容 業務自動配置 智能排障定位 資源超限預警 流量突變追蹤 安全防護加固 沖突自動檢測 拓補自動發現 告警自動壓縮 網業智能協同 人工智能算法 -
數據平臺
大數據處理
Hadoop Spark Storm小數據處理
MySQL Orade